Erik Penna - Case Disney

Guarulhos/SP


Erik Penna - Case Disney

Erik Penna é o autor  brasileiro mais vendido na Amazon na categoria “Atendimento ao cliente". Publicou 6 livros e do best-seller "A Arte de Encantar Clientes". Já apresentou mais de 1.000 palestras no Brasil, Uruguai, Portugal e Estados Unidos. Além disso, é 1º lugar no Brasil no Bing no termo "Palestrante de Vendas".




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Os desafios da educação e a alegria para ensinar







Erik Penna é Palestrante internacional e autor de 6 livros, incluindo um best-seller e a obra "O Dom de Motivar na Arte de Educar". Tem MBA em Gestão de Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas. Além disso, tem especialização em Gestor Escolar e graduação em Economia.

Autoridade em Motivação: 1º lugar no Brasil no Google na busca/pesquisa por “palestrante de motivação”. Começou a carreira ministrando aulas no SENAC e já são mais de 1.500 palestras, em todos estados do Brasil e no exterior.

Erik tem formações Internacionais: Gestão de Excelência no Instituto DISNEY em Orlando/EUA, Liderança na Universidade de Tampa/EUA, Empreendedorismo e Negócios no Boston College/EUA e Engajamento de equipes no Instituto DISNEY/EUA.


Temas das Palestras:

Excelência no Atendimento  

- A Arte de Encantar Clientes (tema best-seller);
- Atendimento Mágico DISNEY;

Empreendedorismo

- Atitudes Criativas para Impulsionar os Negócios; 

- Soluções para Potencializar os Resultados;

- A Excelência começa na Liderança;

Vendas

- Excelência em Vendas;

- A Divertida Arte de Vender;

- Craques em Vendas e Motivação;

Motivação

- Motivação Nota 10;

- O Poder do Otimismo;

Educação Professores

- O Dom de Motivar na Arte de Educar;

- Alegria para Ensinar e Transformar Vidas;



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